Los trámites para contrataciones se realizarán en nuestra tienda de forma presencial.

INFORMACIÓN 

Número nuevo

Depende de la compañía se realizará el alta inmediata o en un proceso de validación de 24h.

Depende de la compañía se realizará el alta inmediata o en un proceso de validación de 24h.

Mantén tu número

Para mantener el mismo número hay que realizar una PORTABILIDAD. 

El trámite tarda en realizarse  2 días hábiles, durante este proceso seguirá trabajando con su compañía actual hasta que se produzca el cambio. Por lo que en ningún momento se quedará sin linea. Se le dará en tienda la tarjeta SIM de la nueva compañía.

Fibra (Internet en casa)

Una vez solicitada el técnico de la compañía se pondrá en contacto para realizar la instalación. El tiempo de espera para la instalación depende de la compañía con la que se contrate el servicio pero suele variar entre 1 y 15 días

DOCUMENTACIÓN

DNI o NIE

Del titular de la línea. 

Nº CUENTA

Libreta, recibo o documento oficial donde aparezca el nombre del titular y el IBAN. (Sirve captura de pantalla de la Aplicación del banco)

FIANZA

Se deberá abonar 10€ por línea como señal para realizar el trámite, se devolverán al cliente una vez la portabilidad se haya realizado. Se perderán si el cliente anula el trámite o acepta una contraoferta del operador donante.